14 ноября 2019 года
В результате Вы легко сможете устанавливать контакт и создавать долгосрочные доверительные отношения с разными типами пациентов, что позволит значительно расширить Вашу базу пациентов.
Получите алгоритм и отработаете на практике эффективную презентацию плана лечения и стоимости лечения для пациентов.
Проанализируете типичные возражения пациентов и получите готовый “банк” ответов на вопросы и возражения пациентов, сможете легко и успешно работать с ними.
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
1.Клиентский сервис. Имидж врача. Взаимоотношения врача и пациента.
2. Создание атмосферы доверия с пациентами.
3. Типология стилей поведения DISC. Особенности подхода к каждому поведенческому типу.
4. Презентация и аргументация плана лечения пациенту.
5. Ответы на типичные вопросы и возражения.
6. Искусство комплимента. Как, кому, когда и для чего?
7. Завершение взаимодействия с пациентом. Стратегия создания долгосрочных доверительных отношений.
ВЕДУЩАЯ ТРЕНИНГА
Бизнес-тренер – ОЛЬГА ПЕТРОВА
Опыт работы в обучении персонала – 18 лет.
Опыт в обучении и развитии персонала клиник – 9 лет.
Наши клиенты:
Стоматологичесское направление: Astradent, Медгарант, Призма 13, Центр Израильской стоматологии, Клініка Слаутинского, Левика, Студия 32, Beladent.
Многопрофильное направление: Сіті Клініка, Mediland, Beladent, Odrex.
Офтальмологическое направление: Аилаз, Новий Зір, BatiGOZ, Визиобуд.
Диагностика: Асклепій, Медекс, Медилюкс, Тесла, Базисмед.
Косметология и пластическая хирургия: Институт дерматокостетологии доктора Ольги Богомолец, Віднова, Грейс.
Другие направления: Институт вертебрологии и реабилитации, LISOD, Томоцентр, EmCell, ADONIS и многие другие.
КАК ПРОХОДЯТ НАШИ ТРЕНИНГИ
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Зарегистрируйтесь на тренинг
прямо сейчас!
Дата: 14 ноября 2019
Стоимость участия – 1 880 грн
В стоимость обучения входят:
- рабочие блокноты
- сертификат о повышении квалификации по данной тематике
- кофе-брейки, обед
Регламент обучения: 10.00-18.00. Перерыв 13.00-14.00.
Подробная информация и регистрация по тел.: (067) 148-56-38
Место проведения: Киев, ул. Демеевская, 13
ФОРМА РЕГИСТРАЦИИ