Почему администраторы клиник устают на работе?

Усталость приходит, прежде всего, от эмоционального напряжения. Замечали?Возьмём начинающего администратора клиники. Если для подготовки не было достаточно времени и его не обучили ключевым навыкам для правильного выполнения рабочих обязанностей, сотрудник непременно будет испытывать постоянный стресс, вследствие чего работа будет казаться тяжелой и даже непосильной. Любой вопрос пациента рискует поставить его в тупик, любое замечание – обидеть.
Если же он хорошо подготовлен, владеет информацией об услугах и специалистах, работающих в клинике, обучен отвечать на вопросы, знает, что делать в конфликтных ситуациях – уровень рабочего стресса будет ниже, чем у неподготовленного, соответственно, выше и результаты работы, и удовольствие от неё.
Задача руководителя максимально подготовить сотрудника для выполнения его обязанностей, но для этого не всегда хватает времени. Что же делать?
Мы будем рады взять на себя большую часть подготовки ваших администраторов, и для этого у нас есть специальный курс, рассчитанный на 2 месяца, и даже экзамен в конце!
Интересно? Ознакомьтесь с программой «Онлайн-Школы Администратора клиники» и обращайтесь, мы будем рады сотрудничеству: online.med-training.top/online-school

Добавить комментарий