Как пациент понимает, что врач – хороший?

Как пациент понимает, что врач – хороший?

Практика каждого врача строится на взаимоотношениях с пациентами. Давайте поразмышляем над тем, как пациент может убедиться что он попал к хорошему врачу?

1. Отзывы о враче. Здесь важны отзывы не только близких друзей, так называемое «сарафанное радио», но и отзывы в соцсетях. Большинство первичных пациентов обязательно проводят мониторинг информации в интернете, и это очень положительный момент, если большинство отзывов – хорошие.

2. Свое впечатление. В рамках предварительного мониторинга пациент может заглянуть на личные страницы врача с социальных сетях, и этот визит может повлиять на конечное решение о записи к тому или иному врачу.
Но самым важным будет впечатление о враче при личном контакте во время приема. От того, насколько приятным и убедительным будет врач, насколько он сможет расположить пациента и сформировать атмосферу доверия зависит очень многое в дальнейшем лечении и выздоровлении пациента.

3. Результаты лечения. Это, безусловно, самый важный фактор. Но до него нужно еще дойти, и если первые два «провалены» – пациент просто не захочет оставаться на лечение у врача, которому не доверяет, следовательно, уйдет к другому или просто ничего не станет делать, что печально вдвойне.

А что вы делаете для того, чтобы пациенты больше вам доверяли?

Добавить комментарий