Бюджетирование в медицинском бизнесе

Тема финансового планирования и бюджетирования уже не нова для украинского бизнеса. Однако чаще всего она ассоциируется с крупными корпорациями, холдингами, промышленными предприятиями. А насколько актуально бюджетирование для сферы медицинских услуг? Насколько целесообразно строить планы и формировать бюджеты в малом и среднем бизнесе? Разумеется, такой бизнес, как медицинская клиника, может существовать и без бюджетирования – мы видим тому множество примеров. Однако, на мой взгляд, умело используя бюджеты как инструмент управления, бизнес может существовать гораздо успешнее, быть более жизнеспособным, быстрее развиваться.

Что же такое бюджет? Если сказать очень просто, бюджет – это финансовый план на определенный период, состоящий из доходной и расходной частей. Соответственно, в бюджете отображаются доходы от различных проектов, направлений деятельности, видов услуг, которые мы ожидаем получить, и расходы, которые нам необходимо для этого понести.
Что может дать составление бюджета медицинской клинике?

– Более четкую постановку целей и задач, «оцифровку» стратегических целей компании. Например, абстрактная цель «Быть лидерами рынка Украины» может быть представлена в бюджете в виде совершенно конкретной цифры выручки или прибыли по конкретной услуге.

– Понимание величины ресурсов, необходимых для достижения поставленных целей. Планируя расходы и инвестиции в бюджете, мы сможем четко увидеть, какие суммы вложений потребуются клинике в каждый период времени. Таким образом, мы сможем подготовиться к предстоящим расходам и при необходимости заранее поискать дополнительные источники финансирования.

– Возможность контролировать выполнение бюджета и оперативно реагировать на возникающие отклонения. Не имея плановых показателей, опираясь на субъективные ощущения «Мы работаем хорошо» или «Похоже, что-то идет не так», менеджерам может быть сложно определить момент, когда необходимо принимать те или иные меры. В то время как анализ выполнения бюджета даст четкую картину сложившейся ситуации, причин ее возникновения и возможных управленческих решений по улучшению ситуации.

– Базу для мотивации ключевых сотрудников клиники. Имея разработанные плановые показатели деятельности компании, мы можем разрабатывать на их основе KPI для сотрудников, связывая воедино стратегические цели бизнеса и ежедневную деятельность персонала.

Несмотря на перечисленные преимущества, которые дает составление бюджетов, среди украинских руководителей существует и немало предубеждений против бюджетирования.

Рассмотрим некоторые из них:

«Как можно вообще что-то планировать в этой стране!!!»
Да, планировать в условиях неопределенности нелегко. Но сейчас эпоха неопределенности наступила во всем мире, и даже в самых стабильных странах случаются экономические кризисы, компании с вековой историей идут на дно, возникают целые новые отрасли, падают или растут курсы валют и ценных бумаг. В такую эпоху побеждает не самый умный и не самый сильный, а самый гибкий игрок рынка. И бюджет может помочь стать более гибким: наглядно видя все свои цифры, мы можем быстрее реагировать на изменения, быстрее просчитывать новые варианты решений. А еще заранее иметь «план Б», «план В», «план Г» и так далее.

«Зачем тратить время на составление планов, не лучше ли просто хорошо работать?»
На самом деле, не лучше. И вот почему: не имея планов, не ставя высоких целей практически всегда как отдельный человек, так и отдельный бизнес, будет работать не на максимуме своей эффективности. Доходы будут зарабатываться не так активно, а затраты, если их не контролировать, неизбежно будут выше оптимального уровня. К тому же, при хорошо поставленной системе, процесс бюджетирования отнимает не так уж много времени и сил.

«Нам не нужен бюджет, у нас и так все хорошо с деньгами»
За такую компанию можно было бы только порадоваться, если бы не одно «но»: как правило, именно такие бизнесы оказываются наиболее уязвимыми к любым изменениям внешней среды и кризисам. Непростроенная система управления, отсутствие контроля за расходами, хаотичные финансовые решения могут проходить бессимптомно в период высоких доходов и доступа к большому объему ресурсов. Хотя в этот момент компания недозарабатывает прибыль, а иногда и несет неявные потери, проедая свои ресурсы. А при изменении ситуации в неблагоприятную сторону, отсутствие системности в управлении финансами уже может стать фатальным фактором.

Безусловно, каждая клиника приходит к осознанию необходимости внедрения бюджетирования в свое собственное время. Часто это происходит на этапе роста бизнеса, когда у собственников или руководителей появляется ощущение неуправляемости, потери контроля над компанией. Поэтому чем раньше клиника придет к планированию, тем легче будут проходить последующие этапы роста и развития. И тем эффективнее и с большей отдачей будут использоваться ее финансовые ресурсы.

Автор: Татьяна Герасимова, бизнес-тренер

Если Вы хотите повысить эффективность Вашего медицинского бизнеса – будем рады пригласить на  Тренинг «Финансы для руководителя медицинской клиники», Киев – 19 сентября

Добавить комментарий