Администратор клиники должен быть ориентирован на людей.

Администратор клиники должен быть ориентирован на людей.
Что это значит? Как это определить?
Наверное, у каждого руководителя когда-нибудь был неудачный опыт приема на должность администратора «не того» человека, вследствие чего пришлось столкнуться с рядом трудностей, а, возможно, даже убытков в клинике.
Как же определить «того самого» и быть уверенным в своем выборе?
В нашей работе мы используем типологию DISC, которая очень хорошо демонстрирует, подходит ли человек для той или иной рабочей позиции.
В основе DISC – 4 вектора: направленность на задачу / людей и активность / пассивность.
Таким образом, люди с высоким D – активны и ориентированы на задачу
Высокий I – активны и ориентированы на людей
Высокий S – пассивны и ориентированы на людей
Высокий С – пассивны и ориентированы на задачу.
Главное качество успешного администратора – это ориентированность на людей.
Вам нужны те, кто больше тянется к людям. То есть остается нижнее (IS) желто-зеленое «полушарие».
Второе: активность и пассивность. Если вам нужен администратор, выступающий в роли кризис-менеджера – можно выбирать из «активного полушария», но если вы хотите видеть у себя на ресепшене человека спокойного, методичного и исполнительного – забудьте об активности, берите более «Зеленого» по DISC человека, и тогда вам не прийдется сталкиваться с необходимостью разнообразия в рабочих задачах администратора или его отсутствия на рабочем месте.
В нашей Онлайн-Школе Администратора мы проводим личностную оценку каждой нашей ученицы, определяем ее поведенческий тип и мотивацию, а также даем обратную связь руководителю, какой лучше подход использовать во взаимодействии с этим сотрудником.
Онлайн-Школа Админитстратора – http://online.med-training.top/online-school

Добавить комментарий